Thời gian nhận phòng là từ 14:00 chiều hàng ngày.
Với việc nhận phòng sớm, khách hàng thanh toán 100% giá trị tiền phòng/đêmvà phải thông báo tại thời điểm đặt phòng.
Thời gian trả phòng là 12:00 trưa.
Trả phòng muộn đến trước 18:00 chiều, khách hàng thanh toán 50% tiền phòng cho 1 đêm.
Trả phòng sau 18:00 chiều, khách hàng sẽ thanh toán 100% tiền phòng cho 1 đêm.
Trả phòng sớm/ rút ngắn thời gian lư trú sẽ không được giảm tiền phòng.
Tiền phòng ở sẽ tính 100% theo xác nhận đặt phòng ban đầu.
Chính sách dành cho trẻ em:
Tối đa một (01) trẻ em dưới 12 tuổi (có tính phí) hoặc 02 trẻ em dưới 04 tuổi (01 trẻ em dưới 04 tuổi và 01 trẻ em dưới 02 tuổi) được ở chung phòng với bố mẹ.
Giá phụ thu: Người thứ ba (từ 4 - 11 tuổi đã bao gồm phụ phí phòng ở) Giá :230,000 /người/bữa
Trẻ em dưới 04 tuổi: Miễn phí
Chỗ nghỉ này cách bãi biển 6 phút đi bộ. Tọa lạc ở vịnh Đà Nẵng xinh đẹp, Muze Cocobay Danang cung cấp chỗ nghỉ tại Khu tổ hợp Cocobay với hai sân golf tiêu chuẩn hàng đầu quanh đó. Chỗ nghỉ chỉ cách Di sản Văn hóa Thế giới được UNESCO công nhận - Phố Cổ Hội An - chỉ 15 phút lái xe.
Các phòng nghỉ tại đây được trang bị máy điều hòa và TV màn hình phẳng, tủ quần áo và tủ lạnh mini. Mỗi phòng đều được trang bị phòng tắm riêng với chậu vệ sinh và vòi hoa sen với áo choàng tắm và dép đi trong phòng.
Chỗ nghỉ có hồ bơi ngoài trời, dụng cụ nướng BBQ và quầy bar.
Lễ tân làm việc 24 giờ có thể giúp khách thu xếp phòng giữ hành lý, dịch vụ thu đổi ngoại tệ và sắp đặt tour du lịch. Tại đây cũng có sân tennis và chỗ đỗ xe riêng miễn phí trong khuôn viên.
Phố đi bộ sôi động tại Khu tổ hợp Cocobay sẽ đưa quý khách đi dạo vòng quanh thế giới với các địa điểm giải trí, âm thanh và hương vị ẩm thực từ các nhà hàng quốc tế Cho Xua, Cococita, Neon Pizza và Tanuki.
Muze Cocobay Danang cách Làng Non Nước và Núi Ngũ Hành Sơn 5 km và cách sân bay quốc tế Đà Nẵng 20 phút lái xe. Chỗ nghỉ có cung cấp dịch vụ đưa đón có tính phí.